EmlakMapp hakkında merak ettiklerinize cevap bulun. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
ℹ️
Genel
?
EmlakMapp nedir?
EmlakMapp, emlakçılar ve mülk sahipleri için geliştirilmiş kapsamlı bir mobil CRM uygulamasıdır. İlan yönetimi, müşteri takibi, randevu planlama, kira sözleşmesi takibi ve kolektif pazar ağı başlıca özellikleri arasındadır.
?
EmlakMapp ücretsiz mi?
Evet, EmlakMapp'i App Store veya Google Play'den ücretsiz olarak indirebilir ve tüm temel özellikleri kullanabilirsiniz.
?
Hangi cihazlarda çalışır?
Android (5.0 ve üzeri) ve iOS (13 ve üzeri) cihazlarda sorunsuz çalışır. Tablet desteği de mevcuttur.
?
Kimin için tasarlandı?
Bireysel çalışan emlakçılar, emlak ofisleri ve mülk sahipleri için idealdir. Kayıt sırasında Emlakçı, Mülk Sahibi veya Müteahhit rollerinden birini seçebilirsiniz.
?
Verilerim güvende mi?
Tüm verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden güvenli sunucularımızda saklanır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
🔐
Hesap & Giriş
?
Nasıl kayıt olabilirim?
Uygulamayı açın ve 'Kayıt Ol' seçeneğini seçin. E-posta ve şifre ile kayıt olabilir veya Google hesabınızla hızlıca giriş yapabilirsiniz.
?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranında 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayın, e-posta adresinizi girin. Size şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bağlantı 1 saat geçerlidir.
?
Google hesabımla giriş yapabilir miyim?
Evet, Google OAuth ile tek tuşta güvenli giriş yapabilirsiniz. Ek bir kayıt adımı gerekmez.
?
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Profil sekmesinden Hesap Ayarları'na gidin ve şifre değiştirme seçeneğini kullanın.
🏠
İlan Yönetimi
?
Kaç tane ilan ekleyebilirim?
İlan sayısında bir üst sınır yoktur. Aktif ve pasif ilanlarınızı ayrı sekmelerde görüntüleyebilirsiniz.
?
İlan türleri nelerdir?
Konut, iş yeri, arsa, devren ve diğer olmak üzere 5 ana ilan türü desteklenir. Her tür satılık veya kiralık olarak eklenebilir.
?
Bir ilana kaç fotoğraf ekleyebilirim?
Birden fazla fotoğraf ekleyebilirsiniz. Fotoğraflar bulut sunucusunda güvenle saklanır.
?
İlanı pasife almak ne anlama geliyor?
Pasife alınan ilan Pazar'dan kaldırılır ve aktif listede görünmez. İstediğinizde tekrar aktife alabilirsiniz. Veri silinmez.
?
İlanı Pazar'a nasıl paylaşabilirim?
İlan listesindeki üç nokta menüsünden 'Pazara al' seçeneğini kullanın. Aynı bölgedeki diğer emlakçılar ilanınızı görebilir.
?
Harita görünümü nasıl çalışır?
İlan ekleme sırasında harita üzerinde konum işaretlediğinizde, ilan konumu kaydedilir. Tüm ilanlar harita görünümünde de listelenebilir.
👥
Müşteri Takibi
?
Müşteri tiplerini nasıl ayarlayabilirim?
Bir müşteri aynı anda birden fazla tipe sahip olabilir (hem Alıcı hem Satıcı gibi). Müşteri formunda tip seçimini güncelleyebilirsiniz.
?
Aynı kişiyi iki kez ekledim, ne yapmalıyım?
EmlakMapp, aynı telefon numarasına sahip kayıtları otomatik olarak birleştirir. Tekrarlayan kayıtlara gerek yoktur.
?
Telefon rehberimi nasıl içe aktarabilirim?
Profil sekmesinden 'Rehber Senkronizasyonu' özelliğini kullanın. Telefon rehberindeki kişileri müşteri listesine aktarabilirsiniz.
?
WhatsApp şablonu nedir?
Sık kullandığınız mesajları şablon olarak kaydedebilirsiniz. {{musteriAdi}}, {{ilanBasligi}} gibi değişkenler otomatik doldurulur ve WhatsApp üzerinden gönderilir.
?
Müşteri portföyü nedir?
Bir müşteriye ilgili ilanları bağlayabilirsiniz. Bu sayede müşterinin aradığı veya sahip olduğu mülkleri tek ekrandan görürsünüz.
🏪
Pazar & Bende Var
?
Pazar özelliği nedir?
Pazar, aynı bölgede çalışan diğer emlakçıların paylaşıma açtığı ilanları görebileceğiniz kolektif bir ilan havuzudur. Favori ekleyebilir ve istemediğiniz ilanları gizleyebilirsiniz.
?
Pazar'da nasıl ilan görüntülenir?
Pazar ilanlarını görmek için önce profil ayarlarından çalıştığınız şehir ve ilçeleri seçmelisiniz. Uygulama yalnızca o bölgedeki paylaşılan ilanları gösterir.
?
Bende Var nedir?
Bende Var, emlakçılar arasında kısa duyurular paylaşılan bir ağdır. Örneğin 'Kadıköy'de 2+1 kiralık arayan müşterim var' duyurusunu yayınladığınızda, ilgili emlakçılar size mesaj gönderebilir veya sizi arayabilir.
?
Bende Var duyurusunu nasıl kapatabilirim?
Kendi duyurunuzun üzerindeki 'Kapat' butonuyla duyuruyu kapatabilirsiniz. Kapalı duyurulara yeni mesaj gelmez.
📄
Kira Takibi
?
Kira sözleşmesi takibi nasıl çalışır?
Sözleşme bilgilerini (kiracı, kiraya veren, mülk adresi, başlangıç/bitiş tarihi, aylık kira) girin. Uygulama kalan gün sayısını otomatik hesaplar ve yaklaşan bitiş tarihlerini vurgular.
?
Süresi dolan sözleşmeleri nasıl görebilirim?
Kira Takibi ekranındaki 'Pasif' filtresini seçin. Süresi dolmuş ve iptal edilmiş sözleşmeler burada listelenir.
🔔
Bildirimler & Ayarlar
?
Bildirimler nasıl çalışır?
Uygulama; randevu yaklaşma, görev hatırlatma, Pazar'daki yeni ilanlar ve genel duyurular için push bildirim gönderir. Hangi bildirimleri almak istediğinizi Bildirim Ayarları'ndan belirleyebilirsiniz.
?
Karanlık tema var mı?
Evet. Profil sekmesindeki tema seçeneğiyle Aydınlık, Karanlık veya Sistem teması arasında geçiş yapabilirsiniz. Uygulama varsayılan olarak karanlık temada açılır.
?
Döviz kuru nereden geliyor?
Ana ekrandaki döviz ticker'ı güncel USD/EUR kurlarını otomatik olarak çeker.
💬
Sorunuz cevapsız kaldı mı?
İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.